ارائه خدمات پشتیبانی

پشتیبانی مجنتو و دریافت به‌روزرسانی‌ها

فروشگاه خود را همیشه به‌روز داشته باشید و از امکانات نسخه‌های نهایی و پچ‌های امنیتی ارائه شده بدون مشکل بر روی سایت خود استفاده کنید.

مجنتو فارسی

خدمات پشتیبانی مجنتو فارسی

بسیاری از شرکت‌ها و اشخاص برای وب‌سایت خود نیاز به پشتیبانی منظم و معتبر دارند که در این راه مجنتو فارسی خدمات خود را به شرح ذیل اعلام می‌دارد.

این خدمات شامل رفع باگ، نصب پچ‌های امنیتی، نصب افزونه، ارتقاء سایت و به‌روزرسانی آن(در صورت امکان در قالب و افزونه‌ها) و مواردی از این دست است و شامل تغییرات در قالب و نوشتن افزونه و موارد مشابه نخواهد بود.

شماره پکیج ۱ ۲ ۳ ۴
سوال (هفتگی) ۳ ۴ ۵ ۶
رفع ایراد (هفتگی) ۱ ۲ ۳ ۴
پاسخگویی ایمیلی
پاسخگویی تلفنی
حداکثر زمان رفع ایراد ۲۴ ساعت ۲۴ ساعت ۱۲ ساعت ۱۲ ساعت
هزینه برای مجنتو ۱ (ماهیانه) ۲۵۰،۰۰۰ تومان ۳۵۰،۰۰۰ تومان ۴۵۰،۰۰۰ تومان ۵۵۰،۰۰۰ تومان
هزینه برای مجنتو ۲ (ماهیانه) ۴۵۰،۰۰۰ تومان ۶۰۰،۰۰۰ تومان ۷۵۰،۰۰۰ تومان ۹۰۰،۰۰۰ تومان

نکته ۱: هزینه پکیج‌ها ماهیانه هستند ولی خدمات هفتگی انجام می‌گیرد، به عنوان مثال اگر در هفته سوم، سوال و رفع ایرادی وجود نداشت، این مقدار کار به هفته چهارم انتقال پیدا نکرده و تجمعی حساب نمی‌شود و هفته چهارم به صورت جداگانه حساب می‌گردد.

نکته ۲: بازه‌های پرداخت، ۳ ماهه، ۶ ماهه و ۱۲ ماهه می‌باشند.

نکته ۳: این خدمات مربوط به سال ۱۳۹۵ می‌باشند.

در ارتباط باشید